نظام طلبات لكوفي الدرايف ثرو
كوفي الدرايف ثرو يعيش على السرعة: طابور سيارات صباحي، وكل دقيقة تأخير تعني عميل يطلع من الطابور. الحل إن العميل يطلب قبل ما يوصل، ويدفع ويختار تفاصيله من جواله، ويمر على الشباك يستلم بس. مع بلس ماينس تشغّل شباك السيارات والاستلام بالسيارة بنفس النظام، وتعرف ترتيب الطلبات من اللوحة. نوضح هنا كيف تسرّع الشباك وتزيد عدد الأكواب في ساعة الذروة.
تجربة مجانية 14 يومًا · بدون بطاقة
لمن هذا الحل؟
لكوفيهات الدرايف ثرو والأكشاك على الطرق الرئيسية ومحطات الوقود ومداخل الأحياء، من فرع واحد إلى عدة فروع في المدن والطرق السريعة.
بلس ماينس يعطيك موقع طلبات باسمك يشتغل كأنه تطبيق: منيو مرتب بصور وأسعار، وخيارات تتحدث معها الأسعار مباشرة، ودخول العميل برقم جواله بدون كلمات مرور. الطلب يوصلك بتنبيه صوتي في لوحة المطبخ، وتطبع تذكرته، وتنقله من «جديد» إلى «جاهز» بضغطة.
- طريقة البيع
- طلب فوري
- متوسط الطلب (تقريبي)
- 25 ر.س
- وقت التجهيز
- من ساعة إلى يوم
- العمولة على طلبات رابطك
- بدون عمولة
مشاكل يواجهها كوفي درايف ثرو… وكيف نحلها
طابور طويل وقت الدوام
الطلب المسبق من الرابط يحوّل الشباك لنقطة استلام سريعة بدل نقطة طلب.
أخطاء الطلب عند الشباك مع ضجيج السيارات
العميل يختار تفاصيله بنفسه، والتذكرة تطلع مطبوعة للباريستا.
عميل يوقف ينتظر في المواقف
الاستلام بالسيارة: يضغط «وصلت» والموظف يطلع له.
أوقات تجهيز مختلفة بين الفروع
كل فرع له وقت تجهيز، والعميل يعرف متى يكون طلبه جاهز.
كيف يطلب عميلك من كوفي درايف ثرو
- 1
يفتح العميل رابط كوفي درايف ثرو
من إنستغرام أو خرائط قوقل أو رمز QR على الطاولة أو الكيس.
- 2
يختار طريقة الاستلام
توصيل، استلام من الفرع، استلام بالسيارة، شباك السيارات، أو من الطاولة.
- 3
يختار الأصناف بخياراتها
الحجم والإضافات والملاحظات، والسعر يتحدث مباشرة قبل الإضافة للسلة.
- 4
يدخل برقم جواله ويؤكد
بدون كلمة مرور، ويدفع عند الاستلام أو إلكترونيًا إذا ربطت بوابة دفعك.
- 5
يوصلك الطلب في المطبخ
بتنبيه صوتي وتذكرة تحضير، وتغيّر حالته والعميل يتابعها لحظة بلحظة.
مميزات تفرق مع كوفي درايف ثرو
طلبات الشباك مرتبة في اللوحة، والعميل اللي طلب من الرابط يستلم مباشرة عند وصوله.
للفروع بمواقف؛ العميل يكتب سيارته ويضغط «وصلت» والموظف يطلع له.
فرع الطريق السريع بوقت قصير، والفرع المزدحم بوقت أطول يظهر للعميل.
الحجم والحليب والشوت الإضافي والسيرب والثلج، والسعر يتحدث مباشرة.
تنبيه لكل طلب جديد وتذكرة تلصق على الكوب باسم العميل وتفاصيله.
وكل مميزات «طلب فوري» معك
أحجام ونكهات وإضافات بحد أدنى وأعلى، وسعر يتحدث مع كل اختيار.
كل طلب جديد بتنبيه صوتي، مع طباعة تذكرة التحضير وتغيير الحالة بضغطة.
رمز QR لكل طاولة يفتح المنيو ويربط الطلب برقمها.
العميل يكتب سيارته ولونها ويضغط «وصلت»، وتطلع له الطلب.
أقسام تظهر في أوقات محددة، مثل الفطور أو عروض الظهيرة.
العميل يعرف متى يجهز طلبه، وتقدر تزيده وقت الزحمة.
حدد الأحياء أو المسافة ورسوم كل منطقة والحد الأدنى، وأدر مناديبك.
بضغطة يختفي الصنف من المنيو لين يتوفر.
كم يوفر كوفي درايف ثرو مع رابطه الخاص؟
مثال بمتوسط طلب 25 ر.س، ومقارنة عمولة 20٪ (مثال لعمولة تطبيقات التوصيل) مع باقة النمو الشهرية:
| طلبات شهريًا | المبيعات | عمولة 20٪ | اشتراك شهري |
|---|---|---|---|
| 300 | 7,500 ر.س | 1,500 ر.س | 249 ر.س |
| 600 | 15,000 ر.س | 3,000 ر.س | 249 ر.س |
| 1,000 | 25,000 ر.س | 5,000 ر.س | 249 ر.س |
الأرقام للتوضيح فقط؛ العمولة الفعلية تختلف حسب التطبيق والعقد، ورسوم بوابة الدفع الإلكتروني (إن وُجدت) تكون حسب مزود الدفع.
تجهيز كوفي درايف ثرو خطوة بخطوة
- سجّل الكوفي في نشاط المقاهي وأضف فروعك وأوقات عملها.
- أضف المشروبات بأحجامها وأسعارها.
- أنشئ خيارات الحليب والشوت والسيرب والثلج.
- فعّل شباك السيارات والاستلام بالسيارة، وحدد وقت التجهيز لكل فرع.
- ضع لوحة كبيرة بباركود الطلب قبل الشباك ليطلب العميل وهو في الطابور.
جهّز قبل ما تبدأ
- صور واضحة لكل صنف
- خيارات وإضافات بأسعارها
- أوقات العمل لكل فرع وطريقة استلام
- مناطق التوصيل ورسومها
- رمز QR للطاولات والأكياس
- كوبون افتتاح لأول طلب
دليل كوفي درايف ثرو: البيع أونلاين خطوة بخطوة
عند الشباك الوقت محدود، فاجعل المنيو قصيرًا يُقرأ من الجوال في نصف دقيقة: قهوة اليوم، مشروبات حارة، مشروبات باردة، منعشات، وسناكات. صوّر الأكواب بحجمها الفعلي مع شعارك حتى يميز الزبون الأحجام. الخيارات بالترتيب: الحجم، ثم الحار أو البارد، ثم الحليب، ثم الشوت الإضافي والسيرب. قلّل عدد الأصناف إلى ما يمكن تحضيره في أقل من دقيقتين، فالسرعة هي ما يبيعه الدرايف ثرو.
متوسط طلب الدرايف ثرو بين 20 و30 ريالًا، والكثير من الزبائن يطلبون لأكثر من شخص في السيارة. عرض كوبين بسعر أوفر يناسب الزملاء المتجهين للدوام. اجعل الحجم الكبير بفرق 3 ريالات فقط عن الوسط ليختاره أغلب الزبائن. الكوكيز أو المافن بجانب القهوة يرفع الفاتورة بسهولة. التوصيل ليس أولويتك هنا، وإن فعّلته فاحصره بطلبات المكاتب بحد أدنى قرابة 60 ريالًا.
بين السادسة والتاسعة صباحًا يتكدس الطابور، فضع لوحة بباركود الطلب قبل الشباك بمسافة، وخل الموظف الأول يحضّر الطلبات المسبقة حسب ترتيبها في اللوحة. اضبط وقت تجهيز كل فرع حسب موقعه. الزبون يمر يوميًا على نفس الطريق، فنقاط الولاء على كل كوب تجعله يختارك بدل الكوفي المجاور، وكوبون صباحي محدود الاستخدام على رابطك يبني عادة الطلب المسبق. واقرأ التقييمات لتعرف وقت الانتظار الحقيقي.
نصائح لزيادة مبيعات كوفي درايف ثرو
لوحة بباركود الطلب على بعد سيارات من الشباك تخلي العميل يطلب وهو ينتظر، وتختصر وقت الشباك.
عرض صباحي حتى 9 (قهوة + كوكيز) بسعر بسيط. الموظف يحب القرار السريع.
راجع التقارير وحدد الوقت الفعلي للتجهيز في الذروة. الوعد الصحيح أهم من الوعد السريع.
عميل الدرايف ثرو يومي؛ نقاط الولاء تحفزه يختار فرعك بدل الكوفي اللي بعدك.
أخطاء شائعة عند كوفي درايف ثرو… وكيف تتجنبها
كل ثانية تفكير تؤخر السيارات خلفه. اختصر المنيو وشجّع الطلب المسبق من الرابط.
الموظف يتلخبط في ترتيب التسليم وتتأخر السيارات. استخدم شباك السيارات في اللوحة لترتيب الطلبات.
فرع الطريق المزدحم يحتاج وقتًا أطول من الفرع الهادئ. اضبط وقت التجهيز لكل فرع على حدة.
الذروة من 6 إلى 9 الصبح أيام الدوام والمدارس، وعصر الويكند، وفي رمضان بعد الفطور والتراويح، وفي الصيف تزيد المشروبات الباردة. جهّز ثلجًا ومخزونًا أكبر لهذه الأوقات.
كوفي درايف ثرو: الطريقة اليدوية، التطبيقات، أو موقعك الخاص؟
| يدويًا (هاتف وواتساب) | تطبيقات التوصيل والحجز | بلس ماينس | |
|---|---|---|---|
| العمولة | لا عمولة (طلبات يدوية) | نسبة من كل طلب | اشتراك ثابت بدون عمولة على طلبات رابطك |
| بيانات العملاء | متفرقة في المحادثات | عند التطبيق | عندك: الاسم والجوال وسجل الطلبات |
| الأخطاء في الطلب | كثيرة (رسائل وصوتيات) | قليلة | قليلة: خيارات محددة وأسعار واضحة |
| هويتك | لا يوجد | ضمن قائمة منافسين | موقع باسمك وألوانك |
| تكرار الطلب | صعب | حسب التطبيق | كوبونات ونقاط ولاء ورابط ثابت |
باقات واضحة تناسب حجم نشاطك
نفس الباقات لكل القطاعات. ابدأ بتجربة مجانية وغيّر باقتك في أي وقت.
البداية
لأصحاب المشاريع الناشئة بمتجر وفرع واحد.
99.00 ر.س / شهريًا
تجربة مجانية 14 يومًا
- عدد الفروع: 1 — متاح
- عدد الموظفين: 3 — متاح
- عدد المنتجات: 100 — متاح
- نطاق خاص — غير متاح
- إدارة المناديب والتوصيل — غير متاح
- الحجوزات المتقدمة — غير متاح
- التقارير المتقدمة — غير متاح
- مستوى الدعم: قياسي — متاح
النمو
للأنشطة المتنامية بعدة فروع ونطاق خاص.
249.00 ر.س / شهريًا
تجربة مجانية 14 يومًا
- عدد الفروع: 5 — متاح
- عدد الموظفين: 15 — متاح
- عدد المنتجات: 1,000 — متاح
- نطاق خاص — متاح
- إدارة المناديب والتوصيل — متاح
- الحجوزات المتقدمة — متاح
- التقارير المتقدمة — متاح
- مستوى الدعم: أولوية — متاح
الاحترافية
للعلامات التجارية متعددة الفروع والفرق الكبيرة.
599.00 ر.س / شهريًا
تجربة مجانية 14 يومًا
- عدد الفروع: 25 — متاح
- عدد الموظفين: 100 — متاح
- عدد المنتجات: غير محدود — متاح
- نطاق خاص — متاح
- إدارة المناديب والتوصيل — متاح
- الحجوزات المتقدمة — متاح
- التقارير المتقدمة — متاح
- مستوى الدعم: أولوية — متاح
المؤسسات
حلول مخصصة للمجموعات الكبيرة والامتيازات التجارية.
تواصل معنا
- عدد الفروع: غير محدود — متاح
- عدد الموظفين: غير محدود — متاح
- عدد المنتجات: غير محدود — متاح
- نطاق خاص — متاح
- إدارة المناديب والتوصيل — متاح
- الحجوزات المتقدمة — متاح
- التقارير المتقدمة — متاح
- مستوى الدعم: مدير حساب — متاح
أسئلة شائعة عن نظام كوفي درايف ثرو
كيف يعرف الموظف إن العميل وصل؟
العميل يضغط «وصلت» في الاستلام بالسيارة، أو يمر على الشباك ويذكر رقم طلبه.
هل يدعم أكثر من فرع؟
نعم، لكل فرع أوقاته وأسعاره ووقت تجهيزه.
أقدر أعرض عروض صباحية بس؟
نعم، بالمنيو حسب الوقت يظهر القسم في الساعات اللي تحددها.
هل يدفع العميل قبل ما يوصل؟
الدفع الإلكتروني متاح عند ربط بوابة الدفع الخاصة بك، أو يدفع عند الاستلام.
هل فيه فاتورة؟
نعم، فاتورة مبسطة برمز QR لكل طلب.
أقدر أستخدمه مع تطبيقات التوصيل؟
نعم. كثير من المطاعم تستخدم رابطها الخاص مع التطبيقات، وتحوّل العملاء المتكررين لرابطها لتقلل العمولة.
كيف أطبع تذكرة المطبخ؟
لوحة المطبخ فيها زر طباعة لكل طلب، وتشتغل مع طابعة المتصفح العادية.
هل أحتاج تطبيق؟
لا. الرابط يشتغل كأنه تطبيق على جوال العميل، وتقدر تضيفه للشاشة الرئيسية.
ابدأ موقع كوفي درايف ثرو مجانًا
تجربة مجانية 14 يومًا · بدون بطاقة